Информация о доставке и оплате
Доставка и оплата в интернет-магазине Охотник
Способы оплаты:
Оплата на сайте возможна только с помощью банковской карты (сервис оплаты, размещенный на сайте, предоставлен ПАО СБЕРБАНК). Оплата при получении, вне зависимости от способа доставки (курьер, самовывоз, пункт выдачи), возможна как банковской картой, так и наличными. Если Вы хотите оплатить со своего расчетного счета или расчетного счета юридического лица, напишите в комментарии к заказу, что Вам необходим счет.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard.
Способы доставки:
ВИДЫ ДОСТАВКИ | СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ | ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ПРИ ДАННОМ СПОСОБЕ ДОСТАВКИ |
Самовывоз из магазинов | Бесплатно | Банковской картой на сайте Банковской картой или наличными курьеру |
Доставка курьером по Москве в пределах МКАД При стоимости заказа до 20 000 рублей При стоимости заказа свыше 20 000 рублей | 400 рублей Бесплатно | Банковской картой на сайте Банковской картой или наличными курьеру |
Доставка курьерской службой СДЕК При стоимости заказа до 20 000 рублей При стоимости заказа свыше 20 000 рублей | По тарифу СДЕК Бесплатно | Банковской картой на сайте Банковской картой или наличными при получении заказа |
Гарантия и обмен/возврат товара или денежных средств
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
- Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
- товар не должен иметь следов эксплуатации
- должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации)
- если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации. Должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае возникновения проблем с товаром, в первую очередь убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. Для обмена/возврата товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, то обмен/возврат произведен не будет.Если в России нет авторизованного сервисного центра для этого товара. Вы, после согласования с нами, привозите товар в наш сервисный центр, и мы в Вашем присутствии проводится тестирование товара и на основе тестирования мы принимаем решение о возврате/обмене товара.
*Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».
Время, сроки и место обмена, возврата товара или денежных средств
Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в нашем магазине товара или возврата денежных средств Вы должны связаться с нами по телефону или написать через форму обратной связи на сайте. Представитель нашего магазина свяжется с Вами для уточнения деталей и согласования процедуры возврата.Если Вы находитесь в Москве, возврат, обмен товара или возврат денежных средств можно произвести в том магазине, где Вы совершили покупку, с 11.00 до 17.00 в любой рабочий день (КРОМЕ СУББОТЫ И ВОСКРЕСЕНЬЯ). С собой необходимо иметь паспорт. Если при покупке товара оплата производилась картой, то для возврата денежных средств Вам необходимо иметь при себе ТУ ЖЕ КАРТУ. Возврат денег на ДРУГУЮ карту НЕВОЗМОЖЕН.